Foire aux questions (FAQ)

Nous proposons l'expédition via GLS, Ctt Express et SEUR. Les tarifs et les délais de livraison varient selon l'emplacement. En Espagne et au Portugal, nous proposons des options de 24 à 48 heures. Pour les envois internationaux, les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et de la compagnie maritime sélectionnée. Nous travaillons avec GLS pour la plupart des destinations européennes et FedEx pour les livraisons au Royaume-Uni. Pour plus d'informations sur les tarifs et les délais spécifiques à votre emplacement, consultez notre section d'expédition sur le site Web. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Chez AFB Motorsport nous proposons des options d'expédition rapides et sécurisées via GLS, Ctt Express et SEUR via Packlink.

Pour les envois à l'intérieur de la péninsule, les tarifs sont de 8,80 € avec GLS et 4,72 € avec Ctt Express, tous deux avec un délai de livraison de 24 à 48 heures.

Les îles Baléares ont un tarif de 13,92 € avec GLS et le Portugal de 9,06 € avec GLS et 5,69 € avec Ctt Express.

Les expéditions vers les îles Canaries varient en fonction du poids, à partir de 10,50 € pour les colis jusqu'à 1 kg.

Packlink vous permet de comparer les tarifs SEUR, qui sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination du colis.

Pour les expéditions en Europe, les tarifs et délais de livraison sont : 11,50 € (1 à 3 jours) pour l'Allemagne, la France et Monaco ; 12,95 € (2-4 jours) pour l'Autriche, la Belgique, la Tchéquie, le Danemark, l'Italie, le Luxembourg et les Pays-Bas ; 15,85 € (3-4 jours) pour la Slovaquie, la Slovénie, le Liechtenstein et la Pologne ; 22,99 € (3-5 jours) pour la Bulgarie, la Croatie, l'Estonie, la Finlande, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, la Roumanie, la Suède et la Suisse ; et 37,87 € (3-6 jours) pour l'Albanie, la Bosnie, Chypre, la Grèce, la Hongrie, l'Islande, les Îles Féroé, la Macédoine, Malte, le Monténégro, la Norvège, la Serbie et la Turquie. Les envois vers le Royaume-Uni sont gérés par FedEx pour un coût de 22,05 €.

Pour les envois internationaux hors Europe, nous collaborons avec TNT, FedEx, UPS et Mailboxes, avec des coûts calculés automatiquement lors de la saisie de l'adresse de destination.

Oui, nous offrons la livraison gratuite en Espagne (Péninsule et Îles Baléares) pour les achats supérieurs à 250 €. Pour les clients de l’UE, la livraison est gratuite pour les achats supérieurs à 500 €. Les montants des frais de port ou de l'application de livraison gratuite sont automatiquement ajustés lorsque vous saisissez votre adresse, votre pays de livraison, et le montant dans votre panier est calculé.

Oui, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en temps réel via le site Internet du transporteur choisi. Si vous ne recevez pas le code de suivi, veuillez nous contacter par email ou via notre formulaire de contact, et notre équipe localisera votre commande et vous fournira le suivi nécessaire.

Pour les envois nationaux en Espagne, le délai de livraison est de 24 à 48 heures. Pour les envois internationaux, le délai de livraison varie entre 2 et 10 jours selon la destination.

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit sans avoir besoin de justification. Pour exercer ce droit, vous devez communiquer votre décision dans le délai imparti et procéder au retour du produit.

Nous acceptons une variété de modes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et les virements bancaires.

Vous pouvez nous contacter par e-mail https://afbmotorsport.com/fr/ ou en appelant le +34 933 222 613. Notre équipe de service client est disponible pour vous aider pour toute question.

Oui, en collaboration avec HRX , nous proposons le service de personnalisation des combinaisons de pilote. Notre équipe peut concevoir une combinaison sur mesure avec le meilleur rapport qualité/prix. Contactez-nous pour plus de détails.

Vous pouvez consulter notre guide complet des règlements d'homologation FIA dans notre section règlements, où vous trouverez des informations détaillées sur les types d'homologation requis pour concourir dans différentes catégories de sport automobile.

Nos heures d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).