Envoi du colis
Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et expédiés via GLS avec suivi et livraison non signée.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais d'expédition. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais de livraison s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des articles fragiles.
Les boîtes sont spacieuses et vos articles sont bien protégés.
Retour
En tant que client, vous êtes considéré comme un consommateur conformément au décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires (en avant, "TRLGDCU" ).
Période de renvois
En conséquence, vous disposez d'un droit de rétractation, c'est-à-dire que vous pouvez résilier le contrat conclu sans avoir à motiver votre décision dans les quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du bien acquis.
Conformément aux dispositions de l'article 21 du décret-loi royal 8/2020, du 17 mars, sur les mesures urgentes extraordinaires pour faire face à l'impact économique et social du COVID-19, pendant la validité de l'état d'alarme ou de ses éventuelles prolongations, Le les délais de retour des produits achetés par toute modalité, en personne ou en ligne, sont interrompus. Le calcul des délais reprendra au moment où l'arrêté royal 463/2020, du 14 mars, qui déclare l'état d'alarme ou, le cas échéant, ses prolongations, perd sa force.
Vous devez exprimer votre intention de vous rétracter dans le délai indiqué et procéder au retour du produit en remboursant le prix payé. Si vous rencontrez des problèmes avec les produits achetés sur ce site Web, vous pouvez déposer une réclamation via la plate-forme de règlement des litiges de l'Union européenne ici. https://afbmotorsport.com/fr/ se réserve le droit de refuser d'accepter la réclamation soumise via la plateforme.
Les réclamations pour des produits ne correspondant pas à la commande passée par le client ou pour des produits arrivés en mauvais état, doivent également être réclamées dans un délai maximum de 14 jours calendaires. Nous vous recommandons de vérifier et d'ouvrir le colis au moment de la livraison par le transporteur. En cas de détection d'un défaut ou d'un mauvais état, le même transporteur pourra le reprendre à ce moment-là.
termes
Les produits doivent être retournés dans le même état et intacts pour que leur retour soit accepté sauf s'il était défectueux au moment de la livraison.
Tout remboursement d'un montant sera effectué dans le délai légal établi et une fois qu'il aura été vérifié que la commande est en parfait état.
Frais de livraison et de collecte
Dans le cas où les raisons du retour ne sont pas liées à https://afbmotorsport.com/fr/, les frais de port seront à la charge du client. Dans le cas où le retour est dû à des erreurs d'expédition ou à d'autres causes imputables à https://afbmotorsport.com/fr/, la collecte sera effectuée sans frais pour le client.