Envío del paquete
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían a través de GLS con seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manejo son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles.
Las cajas tienen un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.
Devoluciones
Como cliente, tiene la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”).
Plazo de devolución
En consecuencia, cuenta con el derecho de desistimiento que consiste en que pueda dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido.
Según lo dispuesto en el artículo 21 del Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, durante la vigencia del Estado de Alarma o sus posibles prórrogas, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien on-line. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo.
Deberá manifestar su intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsandole el precio abonado. En caso de tener problemas con productos adquiridos en esta Web puede presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí . afbmotorsport.com se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
Las reclamaciones de productos que no se correspondan con el pedido que ha hecho el cliente o de productos que han llegado en mal estado, deberá reclamarse igualmente en un plazo máximo de 14 días naturales. Le recomendamos revisé y abra el paquete en el momento de la entrega por parte del transportista. En caso de detectar que éste es defectuoso o se encuentra en mal estado el mismo transportista se lo puede llevar de vuelta en ese momento.
Condiciones
Los productos deberán devolverse en el mismo estado e intactos para que se acepte su devolución a no ser que fuese este defectuoso en el momento de la entrega.
Cualquier devolución de un importe se realizará en el plazo legal establecido y una vez revisado que el pedido se encuentra en perfecto estado.
Gastos de entrega y recogida
En caso que los motivos de la devolución sean ajenos a afbmotorsport.com, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En el caso que la devolución sea debida a errores de envío u otras causas imputables a afbmotorsport.com, la recogida se realizará sin coste alguno para el cliente.